Tại shnet, chúng tôi tin rằng giải trí lành mạnh là quyền của mỗi người — và trách nhiệm bảo vệ người chơi là nghĩa vụ không thể nhượng bộ của chúng tôi. Trang này cung cấp mọi công cụ, kiến thức và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm chơi của mình.
Đối với đại đa số người chơi, cá cược trực tuyến tại shnet là một hình thức giải trí lành mạnh — giống như đi xem phim hay mua vé số. Người chơi đặt ra ngân sách, tận hưởng trải nghiệm trong giới hạn đó và dừng lại khi đã đủ. Đây là cách chơi mà shnet luôn khuyến khích và hỗ trợ.
Tuy nhiên, với một số người, cờ bạc có thể phát triển từ giải trí thành thói quen khó kiểm soát. Điều này không phải lỗi của riêng ai — đây là vấn đề sức khỏe tâm thần thực sự cần được nhận diện và điều trị như mọi vấn đề sức khỏe khác. shnet cam kết đồng hành trong hành trình này.
Cờ bạc có vấn đề không phân biệt độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp hay thu nhập. Nó có thể xảy ra với bất kỳ ai và thường phát triển âm thầm trong một thời gian dài trước khi được nhận ra. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất.
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên trong chính mình, đây là lúc nên nghiêm túc xem xét việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. Liên hệ đội ngũ shnet hoặc các tổ chức hỗ trợ được liệt kê phía dưới.
shnet cung cấp đầy đủ các công cụ giúp bạn kiểm soát trải nghiệm chơi của mình. Tất cả đều miễn phí, hoạt động ngay lập tức và có thể được thiết lập trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối mọi giao dịch nạp thêm trong kỳ đó. Thay đổi giảm xuống có hiệu lực ngay; tăng lên cần chờ 7 ngày — để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi thua đến ngưỡng đã đặt, tài khoản tự động bị khóa cược cho đến hết kỳ. Đây là công cụ hiệu quả nhất để ngăn bạn gỡ vốn liên tục và đi sâu vào vòng xoáy thua lỗ.
Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày hoặc mỗi phiên. Khi sắp đến giới hạn, shnet hiển thị thông báo nhắc nhở. Khi đạt giới hạn, phiên chơi tự kết thúc. Công cụ này giúp bạn không bị cuốn vào chơi quên thời gian.
Kích hoạt chế độ nghỉ ngơi bắt buộc: sau mỗi 30/60/90 phút chơi, hệ thống tự thoát bạn khỏi phiên chơi và hiển thị thông báo nghỉ ngơi trong 5–15 phút. Hoàn toàn tự động, không cần nhớ tự dừng.
Khóa tài khoản trong 24 giờ, 48 giờ hoặc 7 ngày khi bạn cảm thấy cần khoảng thời gian dừng lại. Trong thời gian khóa, tài khoản không thể đăng nhập, cược hoặc nạp tiền. Kích hoạt ngay lập tức qua CSKH.
Công cụ mạnh nhất: đóng tài khoản trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Không thể đảo ngược trước khi hết hạn. Trong thời gian tự loại, shnet cũng chặn mọi email marketing gửi đến bạn.
Cách kích hoạt: Truy cập phần Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập vào shnet > chọn Chơi có trách nhiệm > chọn công cụ phù hợp và thiết lập giới hạn. Hoặc liên hệ CSKH 24/7 qua live chat — đội ngũ sẽ hỗ trợ bạn kích hoạt trong vài phút.
Nếu bạn cảm thấy cần một khoảng thời gian xa rời cá cược — dù ngắn hay dài — shnet cam kết hỗ trợ bạn thực hiện điều đó nhanh chóng và không phán xét.
Mở live chat trong tài khoản hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại". Đội ngũ phản hồi trong vòng 15 phút với live chat và 2 giờ với email.
Nhân viên sẽ xác minh danh tính nhanh và hỏi bạn về thời hạn mong muốn (30/90/180 ngày hoặc vĩnh viễn). Không cần giải thích lý do — quyết định của bạn được tôn trọng hoàn toàn.
Tối đa 24 giờ sau khi yêu cầu được xác nhận, tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn. Mọi email marketing từ shnet đến địa chỉ email của bạn cũng bị dừng ngay lập tức.
Số dư thực còn lại trong tài khoản (sau khi trừ số dư thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu sau khi hoàn tất xác minh danh tính, trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Quyết định tự loại không thể bị hủy bỏ trước khi hết hạn — kể cả khi bạn chủ động yêu cầu. Điều này được thiết kế có chủ đích để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng trong lúc muốn chơi trở lại.
Lưu ý quan trọng: Trong thời gian tự loại, shnet sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản — kể cả yêu cầu từ chính bạn. Đây là cơ chế bảo vệ nghiêm ngặt và không có ngoại lệ.
Đây là 4 câu hỏi từ công cụ CAGE-G được sử dụng phổ biến trong nhận diện cờ bạc có vấn đề. Trả lời thành thật với chính mình:
Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu trở lên, hãy cân nhắc nghiêm túc về việc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ. Việc tìm kiếm hỗ trợ là hành động dũng cảm và khôn ngoan nhất bạn có thể làm.
Đội ngũ CSKH shnet được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ thành viên gặp khó khăn liên quan đến cá cược. Không phán xét, không yêu cầu giải thích — chúng tôi ở đây để giúp bạn.
Gặp gỡ chuyên gia tâm lý có kinh nghiệm trong điều trị rối loạn cờ bạc. Liệu pháp nhận thức hành vi (CBT) được chứng minh hiệu quả cao trong điều trị cờ bạc có vấn đề và hoàn toàn bảo mật.
Nếu bạn đang cảm thấy tuyệt vọng hoặc có suy nghĩ tự làm hại bản thân liên quan đến áp lực tài chính từ cờ bạc, hãy gọi ngay đường dây hỗ trợ khẩn cấp. Luôn có người sẵn sàng lắng nghe bạn.
Kết nối với những người đã vượt qua cờ bạc có vấn đề và đang trong hành trình phục hồi. Sự chia sẻ và đồng cảm từ người có trải nghiệm tương tự là nguồn động lực vô giá không thể thay thế.
Cờ bạc có vấn đề ảnh hưởng không chỉ đến người chơi mà còn cả gia đình. Nếu bạn là người thân của người đang gặp khó khăn, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ cho chính bạn — bạn cũng cần được chăm sóc.
Áp lực tài chính thường đi kèm với cờ bạc có vấn đề. Gặp tư vấn viên tài chính chuyên nghiệp để lập kế hoạch giải quyết nợ, ổn định tài chính và xây dựng lại nền tảng kinh tế vững chắc cho tương lai.
Lời nhắn từ shnet: Tìm kiếm sự giúp đỡ không phải là dấu hiệu của sự yếu đuối — đó là hành động của người dũng cảm và có trách nhiệm. Hàng nghìn người tại Việt Nam đã vượt qua cờ bạc có vấn đề và xây dựng lại cuộc sống tốt đẹp hơn. Bạn hoàn toàn có thể làm được điều tương tự.
Đây là 4 cam kết cốt lõi mà shnet đã và luôn thực hiện trong suốt hành trình phát triển, ngay cả khi chúng ảnh hưởng đến doanh thu ngắn hạn.
🚫 Chỉ dành cho người trên 18 tuổi shnet áp dụng xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quy trình đăng ký. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu theo quy định của Điều khoản và Điều kiện. Đây là quy định không có ngoại lệ.
Khi hệ thống shnet phát hiện mẫu hành vi cờ bạc có vấn đề (thua lỗ nặng liên tục, thời gian chơi bất thường, nạp tiền ngay sau thua), nhân viên sẽ chủ động liên hệ Thành viên để hỏi thăm và giới thiệu các công cụ tự bảo vệ — dù điều này có thể dẫn đến việc Thành viên giảm chơi hoặc dừng hẳn.
shnet cam kết không gửi ưu đãi hay khuyến mãi đến Thành viên đang trong giai đoạn tự loại hoặc đã bày tỏ ý định giảm chơi. Danh sách tự loại được đồng bộ ngay lập tức với hệ thống marketing để ngăn mọi liên lạc không phù hợp.
Toàn bộ đội ngũ CSKH shnet được đào tạo định kỳ về nhận diện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và quy trình tiếp cận hỗ trợ phù hợp. Không nhân viên nào được phép khuyến khích Thành viên tiếp tục chơi khi có dấu hiệu rủi ro.
shnet công bố thống kê về số lượng Thành viên sử dụng công cụ tự bảo vệ và hiệu quả của chương trình chơi có trách nhiệm trong báo cáo thường niên. Chúng tôi tin rằng tính minh bạch là nền tảng của niềm tin.
shnet luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình giải trí có trách nhiệm. Đăng nhập để thiết lập giới hạn bảo vệ bản thân, hoặc liên hệ đội ngũ CSKH nếu bạn cần hỗ trợ thêm.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.